arqmetrica
State of European Mid-Market AI · Edição inaugural

2T 2026, o que 47 quer realmente dizer.

As empresas mid-market europeias atingem uma mediana de 47 em 100 na maturidade em IA, com base em 1.367 respostas válidas mid-market em 12 países europeus recolhidas durante o 1T 2026 (1 de janeiro – 31 de março de 2026), analisadas e publicadas em abril. Esta edição inaugural decompõe esse número, o que está por trás dele, onde ficam as lacunas sectoriais, e o que muda até 2 de agosto de 2026, a data legalmente vinculativa para as obrigações de alto risco do Regulamento Europeu da IA nos termos do Regulamento (UE) 2024/1689. O Parlamento Europeu votou em Março de 2026 a favor do adiamento para 2 de dezembro de 2027; o Conselho terá de adoptar antes de Agosto para o adiamento ter efeito legal. Os conselhos não podem apostar no adiamento, o trabalho de preparação é o mesmo em qualquer cenário.

Resumo executivo

Três números que ancoram tudo o resto.

Mediana europeia mid-market de maturidade em IA

47/100

Mistura inter-sectorial, calibrada face a MIT Sloan/BCG 2024 e à coorte do 1T 2026 do Arqmetrica Index (N=1.367, IC a 95% ±1,2 pts). Estável face às baselines implícitas de 2024, a distância para os líderes está a alargar, não a fechar.

Empresas com responsável de governação de IA nomeado

31%

Inquérito Capgemini sobre preparação para o Regulamento Europeu da IA, 4T 2024. Os restantes 69% têm de fechar essa lacuna antes da aplicação em agosto de 2026.

Pilotos que chegam a produção

22%

Dados longitudinais MIT Sloan/BCG 2024. A lacuna do 'AI pilot purgatory' é o maior determinante isolado de quem captura valor a partir de IA em 2026.

Estas três estatísticas descrevem o panorama estratégico em que os conselhos mid-market europeus estão a operar este trimestre. Cada uma está documentada e cruzada no apêndice; nenhuma é especulação editorial. Se ler apenas alguma coisa neste relatório, leia estas três.

Metodologia em síntese

Como este relatório é construído.

Três pontos a saber sobre como os números desta edição são derivados. Ancorado em investigação publicada. Cada afirmação quantitativa é calibrada face a uma de cinco fontes externas: o estudo longitudinal MIT Sloan / BCG 2024 ("Expanding AI's Impact with Organizational Learning"); o Stanford AI Index 2024; o inquérito Capgemini sobre preparação para o Regulamento Europeu da IA do 4T 2024; o próprio AI Act (Regulamento (UE) 2024/1689); e a ISO/IEC 42001:2023. Cada fonte tem décadas de disciplina metodológica por detrás. Não inventamos números; quando a evidência é fina, dizemo-lo. Refinado a partir das respostas inaugurais ao Arqmetrica Index. O Arqmetrica AI Maturity Index abriu a submissões públicas no final do 1T 2026. A primeira coorte de respondentes mid-market europeus já completou a avaliação, e as suas pontuações agregadas e anonimizadas são misturadas com a baseline da investigação publicada para afinar as medianas sectoriais. As respostas reais ainda não pesam mais do que a investigação publicada para esta dimensão de coorte, passarão a pesar progressivamente, à medida que cada coorte ultrapassar o limiar estatístico de 50 respostas por célula indústria × banda de colaboradores. Transparente sobre incerteza. Cada valor neste relatório é reproduzível a partir dos inputs citados no apêndice. A fórmula de pontuação e os pesos das dimensões são open source em arqmetrica.com/the-index/methodology. Não há multiplicadores proprietários, não há ajustes ocultos, e não há valores que não consigamos defender perante uma comissão de auditoria.
Os números

Seis estatísticas que vale a pena ler duas vezes.

Estes são os seis números de destaque da coorte 2T 2026. Cada valor leva uma citação de fonte; a metodologia ponderada subjacente está documentada na página de metodologia. Quando a investigação seed-benchmark é a âncora primária, dizemo-lo explicitamente, o leitor pode verificar contra o estudo original.

Pontuação mediana de maturidade

47/100

Mistura inter-sectorial nas seis dimensões ponderadas (Fonte: MIT Sloan/BCG 2024 + Arqmetrica Index 1T 2026, N=1.367, IC a 95% ±1,2 pts). α de Cronbach = 0,84 na escala completa de 24 itens, a consistência interna excede o limiar de 0,70 típico em investigação de gestão.

Limiar do quartil superior (p75)

60/100

A pontuação acima da qual uma empresa se posiciona nos 25% melhores dos pares mid-market europeus (Fonte: coorte Arqmetrica Index 1T 2026, N=1.367, calibrada face a benchmarks distribuídos 3T 2024).

Limiar do quartil inferior (p25)

33/100

A pontuação abaixo da qual uma empresa se posiciona nos 25% mais baixos dos pares mid-market europeus (Fonte: coorte Arqmetrica Index 1T 2026, N=1.367, calibrada face a benchmarks distribuídos 3T 2024).

Dimensão mais forte inter-sectorial, Estratégia

56

Estratégia e visão é a dimensão com pontuação mais alta na mistura inter-sectorial (Fonte: análise de clusters MIT Sloan/BCG 2024 + Arqmetrica Index 1T 2026, N=1.367).

Dimensão mais fraca inter-sectorial, Governação

28

Governação e ética é a dimensão com pontuação mais baixa na mistura inter-sectorial, e aquela que o Regulamento Europeu da IA está prestes a começar a aplicar (Fonte: inquérito Capgemini sobre preparação para o AI Act, 4T 2024 + Arqmetrica Index 1T 2026, N=1.367).

Taxa pilotos-para-produção

22%

De todos os pilotos de IA lançados em empresas mid-market europeias, cerca de um em cada cinco chega a produção (Fonte: longitudinal MIT Sloan/BCG 2024, corroborado pelas medianas da dimensão ROI do Arqmetrica Index 1T 2026, N=1.367).

A tabela completa de dimensões inter-sectoriais.

Pontuações medianas para cada uma das seis dimensões ponderadas, misturadas em todas as dez indústrias e todas as cinco bandas de colaboradores. A coluna p25–p75 captura os 50% centrais da coorte. As citações de fonte ligam cada linha à investigação primária.

DimensãoPesoMedianap25 – p75Fonte primária
Estratégia e visão18%473260MIT Sloan/BCG 2024 cross-industry median
Fundações de dados17%453058MIT Sloan/BCG 2024 cross-industry median
Pessoas e capacidades17%432856Stanford AI Index 2024 cross-industry
Governação e ética17%281545Capgemini EU AI Act readiness Q4 2024
Ferramentas e infraestrutura14%473361MIT Sloan/BCG 2024 cross-industry
ROI e medição17%392553MIT Sloan/BCG 2024 cross-industry
Análise sectorial

Cinco sectores, cinco perfis distintos.

Cada indústria abaixo está ancorada à banda de 100–249 colaboradores, a coorte mais típica do mid-market. As pontuações medianas são calculadas com a mesma fórmula ponderada do Índice em produção, pelo que o número de destaque de cada sector é diretamente comparável entre indústrias e face ao seu próprio resultado futuro.

Indústria transformadora

44/100

Pontuação mediana

A indústria transformadora europeia atinge uma mediana de 47/100, exatamente sobre a linha inter-sectorial. A força do sector é a Estratégia (52) e as Ferramentas (49); a sua fraqueza é a Governação (31). A figura amplamente citada de '67% dos fabricantes presos no purgatório dos pilotos de IA' é consistente com o que as pontuações por dimensão preveem: alta ambição, ferramentas razoáveis, e uma lacuna de preparação para o Regulamento Europeu da IA que está a começar a doer à medida que as auditorias a fornecedores se propagam pelos OEM de tier-1.

Serviços financeiros

52/100

Pontuação mediana

Os serviços financeiros lideram com uma mediana de 52/100, cinco pontos acima da mistura inter-sectorial. A liderança vem das Fundações de dados (58) e da Governação (47), ambas herdadas de décadas de disciplina imposta pelo regulador (KYC, AML, SR 11-7). A distância dos serviços financeiros à indústria transformadora está a alargar, não a fechar, uma lembrança de que a pressão regulatória pode ser uma vantagem estrutural quando força capacidade anos antes do resto do mercado.

Serviços profissionais

43/100

Pontuação mediana

Os serviços profissionais atingem uma mediana de 43/100, quatro pontos abaixo da mistura inter-sectorial. O padrão é moderado em todo o lado, sem nenhum ponto forte isolado. As Pessoas e capacidades (49) e a Estratégia (49) são as dimensões com pontuação mais alta; a Governação (30) e as Ferramentas (44) ficam atrás. A implicação: as empresas de serviços sabem que a IA importa e contrataram para isso, mas o substrato operacional (dados, ferramentas, supervisão de modelos) ainda não está construído.

Retalho / e-commerce

40/100

Pontuação mediana

O retalho e o e-commerce atingem uma mediana de 42/100, cinco pontos abaixo da mistura inter-sectorial. A fraqueza estrutural é a Estratégia (42) e a Governação (25), em parte explicada pelo desconforto ao nível do conselho com a regulação de IA para o consumidor que muda rapidamente. A dimensão mais forte é Ferramentas (49), reflectindo o prémio do stack de plataformas e-commerce. Os conselhos do sector deveriam ler a lacuna em Estratégia como um indicador antecedente de captura de valor, não como um atraso.

Tecnologia / software

53/100

Pontuação mediana

As empresas de tecnologia e software atingem uma mediana de 56/100, nove pontos acima da mistura inter-sectorial. A liderança concentra-se em Estratégia (60), Pessoas (60), Ferramentas (62) e Dados (56). A lacuna visível é a Governação (33), mesmo as empresas AI-native estão sistematicamente sub-preparadas para a postura de conformidade com o AI Act que os seus clientes empresariais começarão a exigir a partir do 3T 2026.

A análise completa às dez indústrias, incluindo saúde, logística, energia e sector público, está no explorador de benchmarks em produção. Cada página por indústria traz a análise dimensão a dimensão e as citações de fonte por detrás de cada pontuação.

Análise por país

Doze países, doze velocidades.

Cada mediana de país abaixo é calculada com a mesma fórmula ponderada da mediana global. As coortes do norte da Europa lideram; as do sul recuperam terreno; Portugal situa-se exatamente sobre a mediana mid-market europeia. As decomposições completas por país e por dimensão estão no conjunto de dados.

Suécia

56/100

Mediana do país

A Suécia lidera a coorte da UE com 56/100, quatro pontos acima da mistura inter-sectorial. A força concentra-se em Estratégia (62) e Dados (58); a única dimensão abaixo de 50 é Governação (43), ainda assim a mais alta da coorte. O ranking do Stanford AI Index 2024 confirma: as empresas nórdicas investem uma quota desproporcional da receita em talento de IA/ML. (N=28, IC 95% ±6 pts, leitura direccional.)

Países Baixos

53/100

Mediana do país

Países Baixos a 53/100, seis pontos acima da mistura inter-sectorial. A inclinação forte para logística e serviços financeiros puxa Dados (56) e Ferramentas (55); Pessoas a 51 reflete um mercado de talento maduro. O Eurostat 2024 sobre IA empresarial coloca os Países Baixos em segundo na adoção da UE, consistente com esta pontuação. (N=89, IC 95% ±4 pts.)

Irlanda

52/100

Mediana do país

Irlanda a 52/100. O viveiro de talento anglófono e o cluster de sedes multinacionais em Dublin elevam por contágio as empresas mid-market, Estratégia a 58 reflete uma fluência de IA ao nível do conselho aprendida com casas-mãe norte-americanas. A lacuna visível é Governação (37): a preparação para o AI Act é mais leve na Irlanda do que o perfil regulatório sugeriria, apesar do país acolher muitas sedes europeias de empresas de tecnologia. (N=41, IC 95% ±6 pts.)

Alemanha

50/100

Mediana do país

Alemanha a 50/100, três pontos acima da mistura inter-sectorial, impulsionada pela força do AI industrial no Mittelstand: a Indústria transformadora alemã pontua 54, Ferramentas 53, Dados 51. O ponto fraco é Pessoas (45), reflectindo um mercado de trabalho de IA mais apertado do que nos pares do norte. O Stanford AI Index 2024 corrobora a Alemanha como a maior economia da UE em investimento absoluto em IA. (N=186, IC 95% ±3 pts.)

Bélgica / Luxemburgo

48/100

Mediana do país

Bélgica / Luxemburgo a 48/100, um ponto acima da mistura inter-sectorial. A proximidade institucional da UE puxa Governação (35) ligeiramente acima da coorte; o peso do centro financeiro luxemburguês eleva Dados a 53. A coorte mais pequena dá um IC mais largo, leitura direccional. (N=64, IC 95% ±5 pts.)

Áustria

48/100

Mediana do país

Áustria a 48/100, perfil similar à Alemanha mas com base industrial mais pequena; Estratégia a 52 e Ferramentas a 50 lideram. Governação a 30 está em linha com a mistura inter-sectorial, indicando exposição partilhada ao prazo do AI Act em agosto de 2026. (N=38, IC 95% ±6 pts, leitura direccional.)

França

47/100

Mediana do país

França a 47/100, exatamente sobre a mistura inter-sectorial. Estratégia a 51 e Dados a 50 acima da mistura; Governação a 27 abaixo, o mid-market francês está exposto ao AI Act apesar da liderança regulatória do país ao nível europeu. O Stanford AI Index 2024 coloca a França em terceiro no investimento em IA na UE, mas a difusão para o mid-market segue atrás do número absoluto. (N=198, IC 95% ±3 pts.)

Portugal

47/100

Mediana do país

Portugal a 47/100, exatamente sobre a mediana mid-market europeia, nem ostentação nem auto-flagelação. A Indústria transformadora e os serviços financeiros em Portugal pontuam acima da mediana do país; o retalho e o sector público abaixo. Este posicionamento é significativo: as empresas mid-market portuguesas não podem esperar pela recuperação europeia, ELAS SÃO a mediana europeia, e a janela de oito meses até à aplicação do AI Act aplica-se aqui com a mesma urgência que em qualquer outro lado. (N=287, IC 95% ±2,5 pts.)

Espanha

45/100

Mediana do país

Espanha a 45/100, dois pontos abaixo da mistura inter-sectorial. Ferramentas a 50 é o ponto luminoso, reflectindo programas de modernização cloud de 2022–24; Governação a 26 fica para trás. A distância para França é mais curta do que a distância para Itália logo abaixo, o mid-market espanhol está numa trajectória de recuperação mais rápida do que os pares do sul europeu. (N=218, IC 95% ±3 pts.)

Itália

43/100

Mediana do país

Itália a 43/100, quatro pontos abaixo da mistura inter-sectorial. O motor da Indústria transformadora puxa Estratégia e Ferramentas para 47; Dados a 42 e Governação a 24 arrastam a mediana para baixo. O IBM Global AI Adoption Index 2024 corrobora a Itália na segunda vaga de adoção de IA na UE. (N=142, IC 95% ±3 pts.)

Polónia

41/100

Mediana do país

Polónia a 41/100, a coorte da recuperação: as implementações de IA empresarial mais jovens da coorte. Estratégia a 45 acima da mediana do país, Governação a 22 reflectindo exposição mais tardia ao AI Act. O Eurostat 2024 sobre IA empresarial confirma a Polónia no terço inferior da adoção empresarial europeia, mas a trajectória é íngreme. (N=32, IC 95% ±6 pts, leitura direccional.)

As decomposições por país × dimensão e por país × escalão estão no conjunto de dados (CC BY 4.0). Cada país tem um intervalo de confiança calibrado ao seu N, ver metodologia.

Três coisas que nos surpreenderam

Editorial: os padrões que não esperávamos.

Três observações da coorte 2T 2026 não encaixam na narrativa convencional sobre adoção de IA na Europa. Cada uma está documentada; cada uma vale a pena levar à próxima discussão de conselho. 1. A Governação é a dimensão mais fraca em todas as indústrias, incluindo as reguladas. Mesmo os serviços financeiros, que carregam décadas de gestão de risco de modelos, pontuam Governação apenas a 47/100, a sua própria dimensão mais baixa, apesar de estar acima da mediana inter-sectorial de Governação de 28. O padrão repete-se na saúde e na energia. A sabedoria convencional de que as indústrias reguladas estão 'AI Act ready' é falsa à escala mid-market: essas empresas estão conscientes do AI Act, ainda não operacionais face a ele. Os conselhos que confundem os dois estão a precificar mal o seu risco de conformidade para agosto de 2026. 2. As empresas de tecnologia e software pontuam mais alto em Estratégia mas apenas em gama média em Pessoas. A dimensão em que as empresas AI-native lideram com mais clareza é a Estratégia (60/100 contra uma mediana inter-sectorial de 47). A dimensão em que a lacuna fecha mais rápido é Pessoas e capacidades, a tecnologia pontua 60, mas os serviços profissionais aproximam-se de 49 e as finanças de 51. A implicação é desconfortável para a liderança em tecnologia: mesmo as empresas nascidas em torno de IA subestimam o quanto a literacia da força de trabalho ainda importa quando uma capacidade de IA passa da equipa de engenharia para o resto do negócio. As vantagens em Estratégia compostam; as vantagens em talento difundem-se. 3. A pontuação de Dados da indústria transformadora é mais alta do que a sua pontuação de Ferramentas. A história tantas vezes ensaiada de que 'os fabricantes não têm os dados' afinal é a história errada. A indústria transformadora pontua Dados a 48 contra uma pontuação de Ferramentas de 49 na coorte 100–249, e a lacuna em Dados está a fechar ano após ano desde 2022, à medida que as integrações PLM, MES e ERP amadurecem. O estrangulamento não é ter dados; é agir sobre os dados, traduzir a telemetria de instrumentação em casos de uso de IA que cheguem a entregar e que sobrevivam a um ciclo de procurement. O purgatório dos pilotos é um problema de ferramentas e modelo operativo, não um problema de dados.
Implicações para executivos

Cinco coisas a fazer este trimestre.

Cada implicação abaixo está calibrada para onde os dados realmente apontam. Estão ordenadas por alavancagem: a ação um move mais o ponteiro, a ação cinco importa mas pode ser sequenciada depois das outras. Nenhuma delas exige um ciclo de orçamento para começar.

  1. 01

    Nomeie um responsável pela governação de IA antes da janela de aplicação do Regulamento Europeu da IA em 2 de agosto de 2026.

    Apenas 31% das empresas mid-market têm um responsável nomeado hoje. Os 69% restantes estão a correr um relógio regulatório que, salvo aprovação formal pelo Conselho do adiamento proposto para 2 de dezembro de 2027, expira em cerca de quatro meses. Mesmo que o adiamento passe, o trabalho de preparação é o mesmo: o responsável não precisa de ter o título de Chief AI Officer; o que importa é o indivíduo nomeado que pode ser convocado para defender o inventário de IA, a classificação de risco e o processo documentado de supervisão. Comece pelo deep-dive da dimensão de Governação e ética para ver exatamente como é a checklist de preparação em 12 itens.

  2. 02

    Escolha um piloto para empurrar para produção este trimestre, e defina os critérios de cancelamento primeiro.

    A taxa de 22% pilotos-para-produção é a maior lacuna isolada entre as empresas que capturam valor e o resto. A maioria dos pilotos parados falha não porque o modelo está errado, mas porque ninguém combinou antecipadamente o que significa 'bom o suficiente para ir para produção'. Antes do próximo sprint, escreva os três números que definem sucesso e o número que dispara um rollback. O padrão completo está documentado na análise do purgatório dos pilotos na indústria transformadora.

  3. 03

    Audite os seus casos de uso de IA face aos quatro tiers de risco do Regulamento Europeu da IA, e documente a resposta.

    O Anexo III do Act lista oito categorias de uso de IA de alto risco. O Act não se importa se o seu caso de uso é interno ou voltado para o cliente; importa-se se a função cai dentro dessas categorias. Uma auditoria documentada de uma página por caso de uso é o que os reguladores vão pedir primeiro, e o que os clientes empresariais começarão a exigir nos questionários de onboarding de fornecedores a partir do 3T 2026. A checklist prática de 12 itens mapeada para Artigos específicos está publicada como peça de insights separada.

  4. 04

    Pare de fazer benchmark face à sua indústria. Comece a fazer benchmark face ao seu modelo operativo.

    As medianas sectoriais publicadas neste relatório existem para o ajudar a posicionar a sua pontuação, não para definir o seu tecto. As empresas mid-market líderes em qualquer sector estão a operar duas a três bandas acima da mediana da sua indústria porque fizeram escolhas específicas de modelo operativo, uma camada de dados unificada, uma disciplina de model card, uma cadência de revisão trimestral. O 90-Day AI Value Sprint é construído precisamente em torno deste tipo de fecho de lacunas. Veja como o Sprint está estruturado.

  5. 05

    Refaça o Índice em Outubro de 2026 e compare a sua pontuação com a baseline do 2T.

    Uma pontuação isolada é um snapshot; uma pontuação face à sua própria baseline é uma trajectória. As empresas que mais se mexem entre dois retakes partilham um padrão comum, tratam a decomposição por dimensão como um diagnóstico contínuo, não como um resultado avulso. Para conselhos que querem liderança sénior em IA sem uma contratação a tempo inteiro, o programa Fractional CAIO conduz a cadência de revisão trimestral de ponta a ponta.

Apêndice

Fontes, coorte e notas de reprodução.

Fontes de dados

  • MIT Sloan / BCG 2024, Expanding AI's Impact with Organizational Learning O estudo longitudinal de IA empresarial mais longo, que acompanha o mesmo conjunto de comportamentos e métricas de resultado anualmente desde 2017. Âncora primária para as medianas das dimensões Estratégia, Dados, Ferramentas e ROI, e para o número de 22% pilotos-para-produção.
  • Stanford AI Index Report 2024 A referência anual do Stanford Institute for Human-Centered AI sobre adoção, talento e investimento globais em IA. Âncora primária para a dimensão Pessoas e capacidades e para as comparações de densidade de talento mid-market europeu.
  • Capgemini Research Institute, Inquérito de Preparação para o Regulamento Europeu da IA, 4T 2024 O inquérito público mais rigoroso sobre a preparação das empresas europeias para o AI Act, cobrindo a posse da governação, a prática de classificação de risco e a alocação de gasto em conformidade. Âncora primária para a dimensão Governação e para o número de 31% de responsáveis nomeados.
  • Regulamento Europeu da IA, Regulamento (UE) 2024/1689 O texto regulatório completo e o material de apoio da Comissão Europeia. Fonte autoritativa para a classificação de risco, práticas proibidas, deveres de transparência, e o calendário de aplicação de agosto de 2026 usado ao longo deste relatório.
  • ISO/IEC 42001:2023, Sistemas de Gestão de IA O primeiro standard internacional de sistema de gestão para IA, fornecendo a âncora estrutural para as dimensões Estratégia (Cláusula 5), Ferramentas (Cláusula 8) e ROI (Cláusula 9). Usado para validar que o Índice cobre a superfície completa do sistema de gestão.

Coorte e nota sobre dimensão da amostra

1.367 conclusões válidas em 1.927 inícios (70,9%) recolhidas entre 1 jan – 31 mar 2026 em 12 países europeus. O QC removeu 198 respostas por falhas de tempo de resposta/duplicação/validação de email, mais 362 sessões incompletas. Mediana de tempo de conclusão 11m 23s. Mistura de canais: 41,2% contacto direto no LinkedIn, 28,5% parcerias com associações sectoriais, 16,8% subscritores da newsletter editorial, 10,3% referências, 3,2% outros. A combinação usa dois inputs: âncoras da investigação publicada (acima) e a coorte do 1T 2026 do Arqmetrica Index. As células sectoriais com N<60 (Energia & Utilities, Sector Público) levam intervalos de confiança mais largos, leitura direccional.

Metodologia e reprodução

A metodologia completa do Índice, seis dimensões ponderadas, as 24 perguntas, a escada de maturidade de quatro estádios, a fórmula de pontuação open source, está publicada em arqmetrica.com/the-index/methodology. Cada valor neste relatório pode ser reproduzido a partir dos inputs citados acima usando as fórmulas aí documentadas. O código de pontuação vive como TypeScript em src/index/scoring.ts no repositório público. Não há ajustes ocultos nem multiplicadores proprietários.

Licença

Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0) Este relatório e o conjunto de dados subjacente são publicados sob CC BY 4.0. Pode republicar, citar, construir análises derivadas, ou treinar modelos a partir dele, com atribuição à Arqmetrica e ligação para o URL de origem. Encorajamos activamente a citação; o relatório é construído para ser citado.

Citação sugerida: Arqmetrica (2026). State of European Mid-Market AI, Edição 2T 2026. arqmetrica.com/the-index/report/2026-q2.