Pessoas e capacidades
A literacia, postura de contratação, cadência de formação e evolução de funções da força de trabalho em relação à IA.
Frameworks de referência
O que perguntamos
As quatro perguntas desta dimensão, com as quatro opções ordinais e a pontuação fixa de cada uma. Texto idêntico ao que verá na avaliação.
1. Que percentagem dos colaboradores recebeu formação estruturada em literacia de IA nos últimos 12 meses?
Estruturada = pelo menos uma sessão de meio dia com resultados de aprendizagem mensuráveis, não um slide numa sessão geral.
| Opção | Resposta | Pontuação |
|---|---|---|
| a | Mais de 70% — incluindo funções não técnicas | 100 |
| b | 30 a 70% | 67 |
| c | Menos de 30% — sobretudo equipas de tecnologia e produto | 33 |
| d | Sem programa estruturado | 0 |
2. Tem pelo menos uma pessoa na equipa com qualificações formais em ciência de dados ou engenharia de ML?
Interna, em regime fracionado ou parceiro estratégico — qualquer das opções conta, mas tem de estar integrada na execução, e não num contrato pontual.
| Opção | Resposta | Pontuação |
|---|---|---|
| a | Sim — várias, em diferentes funções | 100 |
| b | Uma pessoa interna mais um parceiro externo estratégico | 67 |
| c | Apenas consultoras externas, em regime ad hoc | 33 |
| d | Sem capacidade especializada | 0 |
3. Como estão as descrições de funções e as avaliações de desempenho a adaptar-se ao trabalho aumentado por IA?
Está formalmente a reescrever as expectativas das funções à medida que a IA passa a integrar o fluxo de trabalho, ou está apenas a esperar que as pessoas se adaptem?
| Opção | Resposta | Pontuação |
|---|---|---|
| a | Funções formalmente redefinidas; fluência em IA nos critérios de desempenho | 100 |
| b | Algumas funções atualizadas; caso a caso | 67 |
| c | Discutido ao nível de RH/liderança, ainda não implementado | 33 |
| d | Sem alteração às funções ou à avaliação | 0 |
4. Quando uma ferramenta de IA produz um resultado errado ou enviesado, quem tem autoridade para escalar e suspender a sua utilização?
Procure autoridade explícita — "qualquer colaborador pode sinalizar e suspender" supera "abrir um pedido e esperar pelo TI".
| Opção | Resposta | Pontuação |
|---|---|---|
| a | Qualquer colaborador; canal de escalada documentado com SLA | 100 |
| b | Apenas gestores e acima; canal documentado | 67 |
| c | Informal — depende de quem se conhece | 33 |
| d | Sem canal definido | 0 |
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